Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026.

Esta Política explica cómo PEAKS ARGENTINA recolecta, utiliza, conserva y comparte datos personales cuando visitás nuestra tienda, realizás una compra, te registrás en una lista, te comunicás con nosotros o utilizás nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Valentín Paschetto, responsable inscripto, CUIT 20-42689711-4, titular de PEAKS EQUIPMENT, con domicilio en Gral. Juan Lavalle 1580, Florida, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: contacto@peaks.com.ar.

2. Datos que podemos recolectar

Según la forma en que interactúes con el sitio, podremos tratar:

  • datos de identificación y contacto, como nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, domicilio, localidad y código postal;
  • datos de compra y facturación, como productos, importe, número de pedido, CUIT o DNI cuando resulte necesario;
  • información del medio de pago seleccionado y estado de la operación; los datos completos de tarjetas son procesados por la plataforma de pago y no son almacenados por PEAKS;
  • comunicaciones, consultas, reclamos, cambios, devoluciones y respuestas a encuestas;
  • datos técnicos y de actividad, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita, identificadores y eventos obtenidos mediante cookies, píxeles o tecnologías similares.

3. Finalidades y bases del tratamiento

Utilizamos los datos para:

  • procesar pedidos, pagos, facturación, envíos, garantías, cambios y devoluciones;
  • prestar soporte, prevenir fraude y proteger la seguridad del sitio y de las operaciones;
  • cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y requerimientos de autoridades competentes;
  • administrar cuentas, listas de espera, programas o beneficios solicitados;
  • medir y mejorar el sitio, la experiencia de compra, los productos y las campañas;
  • enviar novedades, contenidos y promociones cuando hayas prestado tu consentimiento, pudiendo cancelarlas en cualquier momento.

El tratamiento se basa, según corresponda, en tu consentimiento, la ejecución de la compra o de medidas precontractuales solicitadas por vos, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos de PEAKS, siempre que no prevalezcan tus derechos.

4. Proveedores y destinatarios

Podremos compartir datos, únicamente en la medida necesaria, con proveedores que nos ayudan a operar la tienda, tales como:

  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico y alojamiento;
  • Mercado Pago y entidades financieras, para procesar pagos y prevenir fraude;
  • operadores logísticos y servicios de distribución, para entregar y gestionar pedidos;
  • Klaviyo, para gestionar suscripciones y comunicaciones autorizadas;
  • proveedores de analítica, publicidad y medición, incluyendo herramientas de Meta cuando estén habilitadas;
  • asesores profesionales, soporte tecnológico, facturación y autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

PEAKS no vende ni alquila datos personales. Algunos proveedores pueden tratar información fuera de Argentina. En esos casos procuraremos que las transferencias internacionales se realicen conforme a la Ley 25.326 y con garantías adecuadas.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda y, cuando corresponda, cookies de preferencias, analítica y publicidad. Estas tecnologías pueden recordar el carrito, mantener la sesión, medir el rendimiento y ayudarnos a mostrar comunicaciones relevantes.

Podés administrar las cookies no esenciales desde el mecanismo de consentimiento del sitio o desde la configuración de tu navegador. Si bloqueás cookies necesarias, algunas funciones pueden no operar correctamente.

6. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos correos o mensajes promocionales cuando exista una base legal válida. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada correo o escribiendo a contacto@peaks.com.ar. La baja de marketing no impide el envío de mensajes transaccionales necesarios para tu compra.

7. Conservación y seguridad

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales, fiscales, contables y de defensa de derechos. Luego serán eliminados, anonimizados o bloqueados cuando corresponda.

Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es absolutamente seguro.

8. Derechos de las personas

Podés solicitar acceso a tus datos personales y, cuando corresponda, su rectificación, actualización, supresión, confidencialidad o el retiro de tu consentimiento. Para hacerlo, escribí a contacto@peaks.com.ar indicando el derecho que deseás ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad.

El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente con una periodicidad no inferior a seis meses, salvo que exista un interés legítimo. Las solicitudes de acceso serán respondidas dentro de los diez (10) días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles, conforme a la normativa aplicable.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Menores de edad

La tienda está dirigida a personas con capacidad legal para contratar. No recolectamos conscientemente datos de menores sin la intervención de sus representantes legales. Si creés que un menor nos proporcionó datos sin autorización, contactanos para solicitar su eliminación.

10. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. PEAKS no controla sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus propias políticas antes de proporcionarles datos.

11. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la nueva versión con su fecha de vigencia. Si un cambio sustancial afectara finalidades previamente consentidas, solicitaremos un nuevo consentimiento cuando corresponda.

12. Contacto

Para consultas o solicitudes sobre privacidad: